سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال هي حق مكفول لجميع عملائنا وتشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية وقت الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
يتم قبول طلبات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، وطلبات الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الهاتف لطلب إرجاع أو استبدال.
يرجى تزويدنا بصورة المنتج، بالإضافة إلى مدينتك، عنوانك، ورقم طلبك، لمتابعة طلب الاستبدال في حال كان المنتج تالفًا، معيبًا، أو غير مطابق لما تم الاتفاق عليه.

سيتم استرداد المبلغ بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف المذكور في صفحة المنتج على موقعنا.
لسنا مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات التي لم يتم ذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

سيتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 100 درهم إذا رغب العميل في إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة، أو سيحصل على خصم بنسبة 40٪ على طلبه القادم.