سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
موقعنا يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في بعض الحالات)، وتصف التدابير المتخذة لضمان سريتها. كما تحدد الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. من خلال زيارة موقعنا مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لهذه السياسة. نحن نجمع بياناتك فقط عند الضرورة أو عندما يكون لها صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.
نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك، ما لم يكن لديك حساب على الموقع قمت بتسجيل الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1 – البيانات التي نجمعها
قد نحتاج إلى جمع معلوماتك الشخصية إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء عبر موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك لإتمام عملية الشراء وإجراء أي متابعة ضرورية لاحقًا وتقديم خدماتنا لك. تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر: اسمك، جنسك، تاريخ ميلادك، بريدك الإلكتروني، عنوانك، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم هاتفك، معلومات الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، وتقديم الخدمات والمعلومات التي تطلبها، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وتحليل بيانات الموقع، وتحسين تصميمه ومحتواه. كما نستخدمها لتخصيص تجربة المستخدم وإجراء أبحاث ديموغرافية.
بموافقتك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بعروض منتجات أو خدمات جديدة. يمكنك رفض تلقي هذه الرسائل في أي وقت عن طريق تعطيل هذا الخيار.
قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل شركات الشحن أو الموردين).
بينما قد نحتفظ بتفاصيل طلباتك، فإننا لا نملك إمكانية استعادتها مباشرةً لأسباب أمنية. يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات من خلال حسابك على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول، ولا نتحمل مسؤولية أي سوء استخدام لكلمة المرور، إلا إذا كان ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية
- قد نستخدم معلوماتك لأغراض البحث أو الإحصاءات مع ضمان إخفاء هويتك. يمكنك رفض المشاركة في هذه الدراسات في أي وقت.
- قد نرسل لك عروضًا وخصومات حول منتجاتنا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل عبر النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تتلقاه منا.
- بعض البيانات المجهولة، مثل موقعك الجغرافي، قد تُستخدم لأغراض تحليلية أو تُشارك مع أطراف ثالثة دون الكشف عن هويتك.
المسابقات
عند المشاركة في مسابقاتنا، سيتم استخدام بياناتك لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض الخاصة. ستكون شروط المشاركة متاحة لكل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة والروابط الخارجية
قد نشارك بياناتك مع شركات تابعة لنا أو مع وكلائنا أو مزودي الخدمات (مثل خدمات التوصيل أو الدفع).
في حالة بيع شركتنا، قد يتم نقل بياناتك إلى المالك الجديد، ولكننا لن نبيع بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يحتوي موقعنا على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ليس إلزاميًا لتصفح موقعنا، ولكن بعض الميزات، مثل سلة التسوق، تتطلب تمكينها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحديده عند زيارة الموقع.
نستخدمها لتسهيل تجربة التصفح وتحسينها، ولا تُستخدم لأغراض تسويقية مستهدفة. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لحظرها، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
نستخدم Google Analytics لتحليل بيانات الموقع. قد يتم إرسال البيانات التي تم جمعها عبر الكوكيز إلى Google لإنشاء تقارير عن نشاط الموقع. يمكنك رفض هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح.
3 – الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. يتم تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكول SSL (Secure Socket Layer).
بالرغم من ذلك، لا يمكننا ضمان أمان كامل بنسبة 100٪. لذلك، ننصح بعدم مشاركة بياناتك البنكية عبر بريد إلكتروني غير آمن.
4 – حقوق المستخدم
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك الشخصية، لديك الحق في:
✔ طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
✔ تصحيح أي أخطاء بها مجانًا.
✔ طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
إذا كنت بحاجة إلى أي توضيح حول هذه السياسة، لا تتردد في الاتصال بنا.